นโยบายความเป็นส่วนตัว podum888 – การดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย podum888 เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากการใช้งานบริการของเรา ทั้งผ่านเว็บไซต์ podum888.win และแอปพลิเคชันมือถือบน Android และ iOS

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งมีคุณค่า และการดูแลข้อมูลเหล่านั้นอย่างถูกต้องเป็นความรับผิดชอบที่เราไม่เคยมองข้าม นโยบายนี้เขียนขึ้นในภาษาไทยเพื่อให้ผู้ใช้งานชาวไทยทุกคนสามารถเข้าใจได้ง่ายและชัดเจนที่สุด

การใช้งานบริการของ podum888 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การล็อกอิน การเล่นเกม หรือการทำธุรกรรมการเงิน ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

podum888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ–นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัสเสมอ)
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต สำหรับกรณีที่จำเป็น
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี เพื่อประมวลผลการฝาก–ถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: อีเมล (หากมีการให้ไว้) และข้อความที่ส่งมาผ่าน Customer Support

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• Log ข้อมูลการใช้งาน: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์ หรือรุ่นแอป, วันเวลาเข้าใช้งาน
• ข้อมูลการเล่นเกม: ประวัติการเดิมพัน ผลการเล่น ยอดเงินที่ฝากและถอน
• Cookies และ Local Storage: สำหรับจดจำสถานะล็อกอินและปรับแต่งประสบการณ์ใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นมือถือ OS Version สำหรับปรับประสิทธิภาพแอป

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ podum888 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

podum888 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ เพื่อให้สามารถให้บริการแก่คุณได้อย่างสมบูรณ์

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน: ระบบ PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์สำหรับยืนยันผลการเล่นและจัดการ Wallet ในเกม
• ระบบความปลอดภัย: เครื่องมือตรวจจับการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

กรณีที่กฎหมายกำหนด

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้เราจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

มาตรการความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูล

podum888 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลของคุณไม่ใช่เรื่องเสริม แต่เป็นหน้าที่หลักที่เราต้องปฏิบัติ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถอ่านค่าเดิมได้แม้แต่ทีมงานเราเอง
• Two-Factor Authentication (2FA): ชั้นป้องกันเพิ่มเติมสำหรับการล็อกอินและการทำธุรกรรมสำคัญ
• Biometric Login: รองรับ Face ID และลายนิ้วมือบนอุปกรณ์ที่รองรับ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบและอัปเดต Patch เป็นประจำ
• การจัดการสิทธิ์เข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

podum888 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปเราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• Log การใช้งาน: เก็บตามความจำเป็นด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• เอกสาร KYC: เก็บตามข้อกำหนดของกระบวนการ KYC และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ podum888 เคารพและพร้อมให้ใช้งานได้ตามความเหมาะสม ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลที่เก็บไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือ Customer Support
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือสัญญาที่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นบางประการ เช่น การรับข้อมูลทางการตลาด
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวมา กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Customer Support ในแอปหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

นโยบาย Cookies และการติดตามพฤติกรรม

podum888 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

Cookies ที่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน การจดจำภาษาที่ใช้ และการรักษาความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

Cookies ที่ไม่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน แม้ว่าการปิดอาจส่งผลให้ประสบการณ์ใช้งานบางส่วนไม่สมบูรณ์

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลในลักษณะนี้ podum888 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีการปกป้องข้อมูลในมาตรฐานที่เทียบเท่ากับที่กำหนดในนโยบายนี้เสมอ โดยผ่านสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับที่เชื่อถือได้

การติดต่อเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ podum888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดในแอป: ทีมงานออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง
• แชทบนเว็บไซต์: ไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าเว็บ

เราจะดำเนินการตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายในเวลาอันสมควร และหากเรื่องร้องเรียนต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งกำหนดเวลาให้ทราบล่วงหน้า